وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

لشركة التميز مطلوب والتعيين فوري موظف استقبال بمدينة باتنة.
وظائف باتنة و وظائف موظف استقبال
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

مهارات التواصل الجيد مع العملاء، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام، القدرة على التعامل مع المشكلات وحلها بسرعة، الالتزام بمعايير الخدمة الجيدة، معرفة بأساليب التعامل مع الزبائن، القدرة على استخدام الحاسوب وبرامج إدارة المكاتب، مهارات التفاوض والإقناع، القدرة على العمل في بيئة متعددة المهام، مهارات التوثيق وإدارة السجلات

المهام:

استقبال الزبائن وتقديم المساعدة اللازمة، إدارة المواعيد وتنظيم الجداول، الرد على المكالمات الهاتفية واستفسارات العملاء، تقديم المعلومات عن الخدمات المقدمة، إعداد الوثائق والسجلات المطلوبة، معالجة الشكاوى والملاحظات، تنسيق المواعيد والاجتماعات، تقديم الدعم الإداري للموظفين، تحسين تجربة العملاء عند التعامل مع المكتب، الالتزام بمعايير الخدمة والجودة

الانشطة الوظيفية

- تشمل فترات الاختبار تقييمًا شاملاً للتطور الوظيفي والقدرات الفردية.
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع عشان يحقق الأهداف المطلوبة
- راتبك هيزيد كل سنة مع أدائك المميز.
- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- إدارة الوقت بطريقة فعالة تتيح إتمام العمل وفق المرونة المتاحة في الدوام.

القدرات المطلوبة

- التميز في خدمة العملاء: يقدم خدمة مميزة ويحاول يلبي طلبات العملاء بشكل ممتاز
- مراجعة المهام المنجزة بدقة للتأكد من أنها تتوافق مع معايير الجودة المطلوبة.
- التميز في عرض الأفكار المعقدة بطريقة بسيطة وسهلة الفهم.
- إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة مع الزملاء والعملاء.
- ينجز كل ما عليه بسرعة ودقة دون تأخير

وظائف موظف استقبال بالقطيف بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة