وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

شواغر موظف استقبال بباتنة اليوم من الأجيال المتواصلة بمدينة باتنة
غير مطلوب خبرة
شرط السكن بمدينة باتنة

المهارات:

مهارات تواصل ممتازة مع الزبائن، القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بهدوء، مهارات تنظيمية وإدارة الوقت، القدرة على العمل تحت الضغط، إتقان استخدام أنظمة الحاسوب والتكنولوجيا الحديثة، مهارات حل المشكلات بفعالية، القدرة على التكيف مع بيئات العمل المتغيرة، معرفة بإجراءات الأمن والسلامة، الالتزام بمستوى عالٍ من الاحترافية، القدرة على العمل ضمن فريق

المهام:

استقبال الزبائن وتقديم المساعدة اللازمة، الرد على استفسارات الزبائن بشكل مهني، تنظيم مواعيد الاجتماعات وإدارة الجداول الزمنية، إعداد التقارير اليومية عن الأنشطة، الحفاظ على مستوى عالٍ من النظافة والترتيب في منطقة الاستقبال، التعاون مع الإدارات الأخرى لتلبية احتياجات الزبائن، تقديم الدعم الإداري العام، متابعة وإدارة المكالمات الهاتفية، إبلاغ الإدارة عن أي ملاحظات أو مشاكل، الحفاظ على سرية المعلومات المتعلقة بالعملاء

الانشطة الوظيفية

- يعتمد على التخطيط المسبق لتجنب إضاعة الوقت وإنجاز المهام في الوقت المناسب
- تحسين الأداء الشخصي والتركيز على جودة المخرجات بدلاً من الكمية.
- تاخد قرارات سريعة وحاسمة عند اللزوم عشان الشغل ما يتعطل
- يساهم في تحسين الأداء من خلال أفكار جديدة ومبدعة
- يتفاهم مع الكل: كلامه واضح ويعرف كيف يسمع ويحكي مع الناس.

القدرات المطلوبة

- تاخد القرارات الصح بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج
- إيجاد حلول للمشكلات: يفكر بطريقة منطقية ويلاقي الحلول المناسبة للمشاكل
- التفكير النقدي: يفكر بعقلانية ويقدر ياخذ قرارات مدروسة
- متابعة تنفيذ المهام باستمرار للتأكد من أنها تسير نحو تحقيق الأهداف المطلوبة.
- ينهي ما عليه في الوقت المناسب دون الحاجة إلى تمديد المواعيد

مطلوب موظفين استقبال بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة