وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تعلن شركة الشروق عن وظائف جديدة - مطلوب موظف خدمة عملاء شرط الخبرة السابقة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- مهارات الحاسب الآلي
- إدارة الوقت
- التعامل مع العملاء
- مهارات الاستماع
- مهارات التواصل

المهام:

- إدارة المكالمات الهاتفية
- تقديم الدعم الفني
- تحسين تجربة العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء
- تقديم المشورة

الانشطة الوظيفية

- تنسيق العمل بين الأقسام: التعاون مع أقسام مختلفة لضمان سير العمل.
- يتحمل مسؤولية أفعاله: لو أخطأ يعترف ويصلح الغلط بدون أعذار.
- التأكد من أن جميع الزملاء ملتزمون بالحفاظ على سرية المعلومات.
- تعرف تستخدم لغة الجسد عشان تعزز رسالتك أثناء العرض
- يتميز بمهارة توصيل أفكاره بوضوح مع الإنصات الجيد للآخرين.

القدرات المطلوبة

- تُقدم المكافآت للأفراد الذين يحققون نتائج تفوق التوقعات.
- الالتزام بإتمام العمل في الوقت المحدد حتى مع مرونة ساعات الدوام.
- تأكد من إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج بشكل صحيح.
- يسعى يحقق الأهداف: قدامه هدف واضح ويشتغل عليه لين يوصل.
- تنظيم الفريق وتوزيع المهام بوضوح لضمان سير العمل بانسيابية.

وظائف خدمة عملاء بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة