وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء في الوادي لالكفاءة
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- خدمة العملاء
- التعامل مع الشكاوى
- مهارات الحاسوب
- إدارة الوقت
- المرونة

المهام:

- متابعة رضا العملاء
- تقديم النصائح للعملاء
- التعاون مع الفريق
- حل المشكلات
- تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يحرص على تحسين مهاراته من خلال التعلم الذاتي والمستمر
- التفكير المنهجي: اتباع أسلوب منظم لحل المشكلات وتحقيق الأهداف.
- تتغير المسؤوليات تبعاً لمستوى الخبرة والمهارات المكتسبة.
- تقديم العروض بطريقة منظمة ومنهجية تسهل متابعة المحتوى.
- يتحمل مسؤولية أفعاله: لو أخطأ يعترف ويصلح الغلط بدون أعذار.

القدرات المطلوبة

- تحليل الأداء وتقييم النتائج أدوات مهمة لتطوير المهارات والكفاءات
- يشتغل لحاله ودايم ينجز شغله بجودة بدون ما يحتاج توجيه مستمر
- تعزيز مهارات التكيف لإدارة عدة معاملات في نفس الوقت بشكل فعال.
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- تقديم التغذية الراجعة البناءة للزملاء بشكل محترم ومهني.

وظائف خدمة عملاء بالوادي - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة