وظائف الكويت

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت القيادة المتجددة عن وظائف جديدة
ترغب في تعيين موظف كول سنتر شريطة وجود خبرة
التعيين في النعيم

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة
- مهارات التفاوض لإدارة العلاقات مع العملاء
- مهارات حل المشكلات بسرعة وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على العمل ضمن فريق في بيئة عمل مزدحمة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والزملاء

المهام:

- التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة بكفاءة
- إدارة نظم الاتصال والتواصل بشكل جيد
- متابعة شكاوى العملاء وتقديم الحلول بسرعة
- تقديم تقارير الأداء اليومية للإدارة
- تسجيل الشكاوى والمتابعة لحلها بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- التأكد من أن كل مهمة تنجز بشكل كامل وفقًا للمعايير المطلوبة بدلاً من التركيز على عدد المهام.
- القدرة على التكيف مع المتغيرات في العمل ومواجهة التحديات الجديدة
- سيتم تحديد الراتب بناءً على نتائج المقابلة الشخصية.
- يبني علاقات قوية: يعرف كيف يكوّن علاقات جيدة مع زملاءه ومدراءه.
- تتأكد إن كل شغلة مرتبطة بهدف واضح عشان النتائج تكون ملموسة

القدرات المطلوبة

- العمل بكفاءة في ظل الضغوط: الحفاظ على مستوى أداء عالٍ حتى في الظروف الضاغطة.
- تنظم اجتماعات تنسيقية بين قادة الأقسام عشان الشغل يمشي بتكامل
- يوازن بين المهام المتعددة دون هدر الوقت
- التعامل مع الزملاء بحسن نية وتجنب أي سلوكيات سلبية.
- معانا هتضمن راتب يغطي احتياجاتك ويوفر لك الأمان.

وظائف كول سنتر بالنعيم - وظائف الكويت

وظائف مشابهة