وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر الأفق العالي عن فرصة عمل جديدة في قطاع البرمجيات للانضمام إلى فريق موظف استقبال في مكان المنصورية.

نتطلع إلى توظيف شخصيات طموحة يتسمون بـ العمل الجماعي لتحقيق الرؤية الإستراتيجية.

الشروط المطلوبة تشمل:
مهارات تواصل فعّالة البرامج الحديثة.
نحن مهتمون بـ الالتزام لرفع مستوى الأداء.

نعد بتوفير مكافآت جذابة تشمل دورات تدريبية.

إذا كنت تجد في نفسك للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى الإدارة المختصة.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع مشكلات العملاء بطريقة احترافية
- الالتزام بالتطوير الذاتي وتحسين المهارات بشكل مستمر
- مهارات التنظيم لضمان سير العمل بشكل فعال
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة المقدمة
- القدرة على العمل كجزء من فريق وتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- استقبال الزبائن وتقديم المساعدة عند الحاجة
- توثيق المعلومات والاحتفاظ بالسجلات بدقة
- التواصل مع الإدارة لتقديم تقارير دورية
- معالجة الطلبات والشكاوى من الزبائن

الانشطة الوظيفية

- التفكير النقدي والتحليلي: تحليل المعلومات بشكل منطقي واتخاذ قرارات مبنية على بيانات دقيقة.
- تتابع الشغل وتعدل الخطط إذا احتاج الأمر عشان تضمن توصل للأهداف
- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.
- الإبداع والابتكار: تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام عشان ياخذ قرارات سليمة

القدرات المطلوبة

- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.
- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بشكل فعّال.
- يخصص وقته للشغل وما يلهي نفسه بالكلام الفاضي
- العمل ضمن فريق: يشتغل مع الناس بانسجام ويحققوا الأهداف سوا

وظائف موظفين بالمنصورية - وظائف مصر

وظائف مشابهة