وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة الأجيال الساطعة عن توفر وظيفة شاغرة مطلوبة في تخصص التسويق بمنطقة المنصورة.

نحتاج إلى موهوبين في اختصاصات مميزة في التخطيط لضمان الوصول للأهداف.

الشروط المطلوبة هي:
القدرة على العمل تحت الضغط, تمكن في البرمجيات الحديثة.
مع روح الفريق.
نوفر حوافز مالية للمبدعين بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الرغبة في المساهمة في نجاحنا, نحتاج إلى طلبك إلى القسم المعني.
نحن هنا في انتظارك!

المهارات:

- الالتزام بتقديم المعلومات الدقيقة للعملاء وتوضيح الخدمات
- المرونة في العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- مهارة في كتابة وتحرير الردود المكتوبة بشكل واضح
- مهارة في التعامل مع العملاء وتقديم الخدمة بشكل متميز
- التكيف مع التغييرات السريعة في سياسات الخدمة

المهام:

- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتحديث البيانات
- تدريب العملاء على استخدام الخدمات بشكل صحيح
- معالجة شكاوى العملاء وحل المشكلات بشكل فعال
- الالتزام بالرد على استفسارات العملاء في الوقت المحدد
- التكيف مع التحديثات المستمرة في سياسات وإجراءات الخدمة

الانشطة الوظيفية

- احترام قوانين الشركة وسياساتها بخصوص التعامل مع المعلومات السرية.
- يعرف يبني علاقات كويسة مع زملاءه ومدراءه.
- مهارات التفاوض الفعّال: يوصل لحلول توافقية ترضي كل الأطراف
- العمال الذين يحققون إنجازات بارزة يحصلون على حوافز مادية خاصة.
- يستخدم الابتكار لإيجاد طرق أفضل لتحقيق الكفاءة

القدرات المطلوبة

- يعتمد على نفسه في أداء العمل وإنجاز المهام بدقة
- تحط خطط واضحة لكل مهمة وتضمن إنها تتنفذ في الوقت الصح
- الإشراف على توزيع الموارد بين الأقسام لضمان تكامل الجهود وتحقيق الأهداف.
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة.
- يتحمل المسؤولية عن أفعاله بشكل كامل ويسعى دائمًا للتعلم منها

مطلوب موظف خدمة عملاء بالمنصورة - وظائف مصر

وظائف مشابهة