وظائف البحرين

وصف الوظيفة

مطلوب موظف في خدمات العملاء للعمل بشركة - النجاح المستدام .
المقر : المنامة الجديدة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف في خدمات العملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات حل المشكلات الفعالة لمعالجة الشكاوى
- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء
- القدرة على استخدام التكنولوجيا الحديثة في التعامل مع الطلبات
- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان رضا العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة

المهام:

- تقديم الدعم الفني للمنتجات والخدمات
- التنسيق مع الفرق الداخلية لحل المشكلات
- توثيق التفاعلات مع العملاء بشكل دقيق
- معالجة طلبات العملاء والمشاكل المتعلقة بها
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- مواجهة التحديات المهنية بأسلوب احترافي وتحمل المسؤولية عن النتائج.
- الراتب يحتوي على مكونات مثل الراتب الأساسي، الحوافز، البونص، والمكافآت.
- القدرة على بناء خطط استراتيجية تعتمد على فهم واضح للتحديات والفرص المستقبلية.
- شهادة معهد تخصصي تمنح القدرة على التميز في مجالات محددة تتطلب مهارات متخصصة.
- الإلمام بالتقنيات الحديثة: استخدام الأدوات والبرامج التقنية بمهارة لإنجاز المهام.

القدرات المطلوبة

- تحديد أسباب المشكلة بشكل دقيق قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.
- تراقب استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام عشان ما يحصل تعارض وتحقق التنسيق
- الاعتماد على الذات لتحقيق الأهداف والعمل بكفاءة دون الحاجة لمراقبة مستمرة
- توفر الشركة دورات تدريبية منتظمة لتحسين الأداء الوظيفي.
- تتوفر فرص تدريبية لتحسين مهارات الموظفين وتعزيز معرفتهم.

فرص عمل في Amazon Web Services بالمنامة الجديدة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة