وظائف البحرين

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة السكينة عن موظف خدمة عملاء براتب جيد بالمنامة
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- مهارات حل المشكلات
- القدرة على الاستماع الجيد للمتطلبات
- المعرفة بأنظمة خدمة العملاء
- المعرفة بأساليب التسويق
- القدرة على التعامل مع الضغط

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- إدارة الشكاوى واستفسارات العملاء
- توفير تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء
- التفاعل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- الاستفادة من مرونة ساعات العمل لتنظيم الوقت وإنجاز المهام بكفاءة.
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: يقدر يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات تصير
- تشمل خطط التقييم المتابعة الدورية للأداء وتحليل معدلات التقدم.
- يتمتع الموظفون بتأمينات صحية شاملة تغطي الفحوصات والعلاج الطبي.
- يحترم أوقات العمل ويلتزم بالوصول في الوقت المحدد.

القدرات المطلوبة

- الراتب يتناسب مع المهارات والخبرة.
- التفكير بطرق إبداعية للتغلب على المواقف الصعبة وتقليل تأثير الضغوط.
- يقر بمسؤولياته ولا يتهرب من تبعات أخطائه
- عنده أفكار جديدة: دايمًا يطلع حلول مبتكرة ومختلفة.
- العمل باستقلالية: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى توجيه مستمر من الآخرين.

وظائف خدمة عملاء بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة