وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تعلن لكم جهة النخبة عن وجود فرصة وظيفة مميزة للتعاون معنا بموقع المنامة.

إذا كان لديك رغبة بتجارب جديدة وتسعى للتقدم في بيئة مهنية نرغب في إيجاد موظفة خدمة عملاء للقيام بمهام زيادة الإنتاجية.

ندرك قيمة التعاون والتنسيق للتطور المستمر.
نستقطب أفراداً يمتلكون المهارات في مجالات متعددة.

إذا كان لديك اهتمام بالانضمام إلينا نرجو منك تقديم ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
لا تفوت هذه الفرصة للانضمام لفريقنا نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بكفاءة
- التعامل بلطف ولباقة مع العملاء
- القدرة على العمل ضمن فرق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لتقديم خدمة مميزة
- مهارات استخدام برامج إدارة العملاء

المهام:

- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم
- تقديم التوجيه للعملاء عند الحاجة
- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- تحسين المهارات من خلال التدريب المستمر
- متابعة العملاء والتأكد من رضاهم عن الخدمة

الانشطة الوظيفية

- التفاوض بفعالية يتطلب مهارة تحقيق حلول وسط تراعي جميع المصالح.
- الراتب يحتوي على مكونات مثل الراتب الأساسي، الحوافز، البونص، والمكافآت.
- لازم تكمل التعليم المناسب عشان تحصل على شهادة توافق متطلبات الشغل
- الشركة تقدم رواتب تنافسية تتماشى مع المعايير السائدة في القطاع.
- الاعتراف بالخطأ عند حدوثه والعمل على تصحيحه بصدق.

القدرات المطلوبة

- مهارة وضع استراتيجيات فعالة هي مفتاح النجاح في تحقيق الأهداف البعيدة.
- ابتكار أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- التنظيم وإدارة المهام: يرتب شغله ويخطط زين عشان كل شيء يكون تمام
- التكيف مع التغيرات في البيئة العملية لتحقيق المهام بكفاءة أكبر.
- التفاوض الفعّال يتطلب البحث عن حلول مقبولة توازن بين مصالح الأطراف.

وظائف بشهادة الثانوية للبنات في خدمة العملاء بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة