وظائف البحرين

وصف الوظيفة

وظائف 2024 جديدة باعلان العالمية
ترغب الشركة في توظيف موظف مركز اتصال للتوظيف في مدينة المنامة
يشترط وجود خبرة سابقة.
الوظيفة للمواطنين وغير المواطنين
يفضل الا يزيد السن عن 45 عام

المهارات:

- استخدام أنظمة الاتصال
- حل المشكلات
- مهارات الاستماع الفعّالة
- التعامل مع العملاء
- إدارة الوقت

المهام:

- توجيه المكالمات إلى الأقسام المناسبة
- متابعة شكاوى العملاء
- الرد على استفسارات العملاء
- متابعة رضا العملاء
- تقديم تقارير يومية

الانشطة الوظيفية

- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بشكل مستمر.
- يضع جداول زمنية دقيقة لإتمام المهام دون تأخير
- العمل بجدية وتقديم أفضل النتائج اعتماداً على الحافز الداخلي دون متابعة مستمرة
- تقدم عروض مختصرة وفعّالة توصل الهدف بسرعة ووضوح
- تقديم حلول فورية وفعالة لإتمام المعاملات المتعددة دون تأخير.

القدرات المطلوبة

- توزع الموارد المناسبة لكل شغلة عشان تضمن تحقيق الأهداف بفعالية
- التمكن من المهارات اللازمة عبر الحصول على شهادة ذات صلة بالوظيفة.
- استيفاء الشروط الأساسية يضمن للمتقدم التأهل للمرحلة التالية من عملية التوظيف.
- توجيه النقاشات نحو الأهداف المشتركة بيحقق نتائج إيجابية للجميع
- سيطر على مشاعرك وما تخلي الضغوط تأثر على تصرفاتك في الشغل

وظائف مركز اتصال بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة