وظائف موظف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة التميز المستدام |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | المرقاب |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 790 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تطلب شركة التميز المستدام والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة العملاء .شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة العملاء .
يفضل التواجد في المرقاب
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات
المهارات:
- التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة
- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية
المهام:
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة- إعداد تقارير الأداء الأسبوعية
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات
الانشطة الوظيفية
- من فضلك قم بإدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.
- العمل باستقلالية: يقدر يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- الاستعداد الكامل للتكيف مع التغييرات المستمرة في بيئة العمل
- ملتزم بقوانين الشركة وما يخالف التعليمات.
القدرات المطلوبة
- التحدث بوضوح وثقة مع الجمهور، مع المحافظة على التواصل البصري.- الوضوح والدقة في شرح الأفكار يضمنان فهماً شاملاً للجميع.
- راتبك هيزيد على حسب إنجازاتك وشغلك المتميز.
- الأداء المستقل للمهام مع التركيز على الجودة بفضل الدافع الداخلي
- تواصله دايم واضح ويعرف يسمع لغيره بتركيز
وظائف موظف خدمة العملاء بالمرقاب - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف موظف خدمات العملاء (موظف خدمات العملاء) - وظائف شغل في تاج مول
- وظائف موظف في خدمات العملاء (موظف في خدمات العملاء) - Téléconseiller Commercial H F
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء عن بعد من الجنسي
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف Customer Service Officer
- وظائف مشرف خدمة العملاء (مشرف خدمة العملاء) - Customer Care Supervisor
- وظائف مسئول خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - مسئولين خدمة العملاء للعمل في مجموعة شركات البابطين