وظائف البحرين

وصف الوظيفة

فرص وظائف مدير علاقات العملاء بمدينة المنامة لالتعاون المتواصل
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية
- مهارات التحليل لفهم بيانات العملاء وتوجهاتهم
- مهارات التسويق لترويج المنتجات والخدمات
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة
- معرفة بأساليب إدارة علاقات العملاء الحديثة

المهام:

- متابعة رضا العملاء وجمع التغذية الراجعة
- إعداد تقارير دورية حول أداء العلاقات مع العملاء
- تحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء وتحسين الخدمة
- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- تقديم الدعم للعملاء عبر مختلف القنوات

الانشطة الوظيفية

- يسهم في تحسين العمل من خلال التفكير خارج الصندوق
- تُقدم برامج تدريبية لزيادة المعرفة وتطوير الكفاءات الفردية.
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتطوير المهارات.
- تُقدم رواتب مرتفعة جداً مقارنة بالمنافسين، مما يعزز استقطاب الكفاءات.
- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء الإعلان عن الوظيفة واختيار المتقدمين.

القدرات المطلوبة

- حل النزاعات: التعامل مع المشاكل وحلها بطريقة جيدة.
- الابتكار والإبداع: تقديم أفكار جديدة ومبدعة لتحسين الأداء وتطوير العمل.
- بإمكان الموظفين تعديل ساعات العمل لتناسب احتياجاتهم.
- التحدث بلطف ولباقة مع الزملاء وتجنب أي خلافات أو مشاحنات غير ضرورية.
- الإبداع والابتكار: تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.

وظائف علاقات العملاء بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة