وظائف الكويت

وصف الوظيفة

نعلن نحن السحاب عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة وكيل مكتب الاستقبال للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص وكيل مكتب الاستقبال فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف وكيل مكتب الاستقبال - وظائف الكويت .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- التمكن من استخدام أنظمة الحجز والتقنيات الحديثة لتسهيل العمليات
- القدرة على الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة لضمان رضا الضيوف
- المعرفة بالسياسات والإجراءات الخاصة بالفندق لضمان الامتثال في جميع الأوقات
- التعامل مع استفسارات الضيوف بشكل احترافي وحل المشكلات بسرعة وكفاءة
- مهارات التواصل الجيدة للتفاعل مع الضيوف وتلبية احتياجاتهم بشكل فعال

المهام:

- التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان تلبية احتياجات الضيوف بشكل فعال
- تقديم المعلومات حول الخدمات المتاحة في الفندق والمناطق المحيطة به
- تحديث بيانات العملاء بشكل دوري في أنظمة الحجز لضمان دقتها
- إدارة عمليات تسجيل الوصول والمغادرة بكفاءة وسرعة لتوفير تجربة ممتازة للضيوف
- التعامل مع المدفوعات والفواتير والتأكد من صحتها قبل إصدارها

الانشطة الوظيفية

- يتأقلم بسرعة مع التكنولوجيا الجديدة ويستخدمها بكفاءة في الشغل
- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.
- تنظيم جدول العمل بما يتناسب مع الأهداف المطلوبة، مع الالتزام بالنتائج.
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز التميز في العمل.
- يعتمد على نفسه في أداء المهام ويحقق النجاح بشكل مستقل

القدرات المطلوبة

- تتضمن المزايا التدريبية دورات لتحسين المهارات وتوسيع المعرفة.
- التعامل مع التحديات: القدرة على مواجهة التحديات والضغوط بكفاءة وصبر.
- مراقبة استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام لتجنب التعارض وتحقيق التنسيق.
- قدم وابدأ رحلتك مع فريق عمل ناجح ومميز.
- إذا كنت تطمح لتحديات وفرص غير محدودة، فهذا هو المكان المناسب.

مطلوب وكيل مكتب استقبال للعمل بمجموعة الفنادق بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة