وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تخبر مؤسسة الريادة حول تقديم فرصة عمل مميزة للانضمام في فريقنا إذا أنت تبحث عن تحديات جديدة وتفضل الشغل في محیط نشطة لذلك نستقطب عن وظيفة موظف خدمة عملاء للعمل في الكويت.

نحن نعتقد بأهمية الإبداع والتميز في العمل ونستهدف لجلب الموظفين الذين يمتازون الكفاءات والقدرات اللازمة للنجاح في هذا الوظيفة إذا إذا تمتلك التجربة والقدرة على في الجماعي وإذا كان لديك رغبة قوية في التطور والتطور العملي لذلك نرغب أن نتلقى منك

تتضمن الواجبات المحددة:
- أداء المهام الروتينية باحترافية وبفعالية
- المشاركة مع الفريق لإنجاز الأهداف المحددة
- التعاون في تطوير استراتيجيات العمل.

المتطلبات المطلوبة:
- شهادة أكاديمية في المجال المتعلق بـ العلاقة
- مهارات تواصل قوية وقدرة على الشغل تحت الضغط.
- خبرة سابقة في مجال العمل.

إذا أنت مقبلًا بالإلتحاق إلى طاقمنا يرجى تسليم سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية للتقييم.

لا تغفل هذه الفرصة للانضمام إلينا في الكويت.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على إعداد تقارير رضا العملاء وتقديمها
- الالتزام بتقديم تجربة عميل متميزة ومهنية
- العمل بكفاءة ضمن فريق لتحقيق رضا العملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات
- مهارة استخدام أنظمة خدمة العملاء وإدخال البيانات

المهام:

- التأكد من تحقيق الأهداف الشهرية لرضا العملاء
- التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات
- إعداد تقارير الأداء الشهري لتقييم جودة الخدمة
- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء بخصوص الخدمات والمنتجات
- إدخال بيانات العملاء وتحديثها بانتظام

الانشطة الوظيفية

- العمل بشكل منتج وفقاً للجدول الزمني المرن لإنجاز المهام المطلوبة.
- يضع خطة محكمة لتنفيذ المهام وتجنب إضاعة الوقت
- دايم مركز على شغله وما يضيع وقته على أمور ثانوية
- الإنجاز في العمل هو الأهم، بغض النظر عن عدد الساعات المخصصة له.
- هتاخد مرتب يناسب شغلك وكفاءتك.

القدرات المطلوبة

- تبني بيئة عمل كلها ثقة وصدق بين أعضاء الفريق
- ينجز الشغل بسرعة وإتقان: يعرف يخلص مهامه بسرعة وبجودة عالية.
- ينشر طاقة إيجابية: وجوده يخلي المكان مريح والناس حوله متحمسين.
- تحسين مهارات التفاوض للوصول إلى حلول مشتركة تلبي احتياجات الجميع.
- ما تخزن المعلومات السرية على أجهزة مش آمنة أو مش معتمدة

وظائف خدمة عملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة