وظائف الكويت

وصف الوظيفة

مطلوب موظف دعم العملاء للعمل بشركة - التطور المستدام .
المقر : الكويت
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف دعم العملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المشاكل التقنية وتقديم الحلول بسرعة
- القدرة على تقديم التدريب والإرشادات للعملاء عند الحاجة
- التفاعل الإيجابي مع الزملاء لضمان تقديم خدمة متكاملة
- الالتزام بمعايير السرية والخصوصية في التعامل مع البيانات
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لتلبية احتياجاتهم

المهام:

- تحليل المشكلات التقنية وتقديم الحلول الفعالة
- استخدام الأدوات والبرمجيات لتقديم الدعم
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تقديم التدريب والإرشادات للعملاء عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بأخلاقيات العمل: يحافظ على النزاهة والمصداقية في شغله
- يجمع بين وضوح التعبير عن الأفكار والاستماع الفعّال للآخرين.
- التواصل مقتصر فقط على المتقدمين الجادين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة.
- الخبرة العملية المتقدمة تُعتبر ميزة تزيد من فرص القبول في الوظيفة.
- الفرصة لا تأتي مرتين، اغتنمها الآن وقدم.

القدرات المطلوبة

- مع بعض هنحقق نجاحات كبيرة، قدم وكن جزء من رؤيتنا.
- كمل الدورات التعليمية اللي تؤهلك عشان تشتغل بكفاءة في الوظيفة
- تُمنح الأفضلية لمن يتقدم أولاً وتنطبق عليه شروط الوظيفة.
- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.
- تقدم الدعم للأقسام المختلفة عشان يحلوا أي مشاكل تعرقل الشغل

وظائف في شركة محمد عبد اللطيف جميل بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة