وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تطلب شركة الآفاق الجديدة والتعيين فوري , تطلب ممثل خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في ممثل خدمة عملاء .
يفضل التواجد في الكويت
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- حل المشكلات
- التواصل الفعال
- التعاطف مع العملاء
- الدقة
- التعامل مع الشكاوى

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء
- تحقيق أهداف المبيعات
- تحسين تجربة العملاء
- متابعة شكاوى العملاء
- تقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- الحفاظ على مستوى عالٍ من التركيز لتحقيق أفضل النتائج الممكنة.
- التأقلم بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- لضمان الفهم الشامل، يجب تقديم المعلومات والأفكار بوضوح ودقة.
- يتعامل مع البرامج والأدوات التقنية بمهارة وما يتعب في استخدامها
- القدرة على التقييم الصحيح تساعد في توجيه الجهود نحو التحسين المستمر.

القدرات المطلوبة

- الحرص على تنفيذ المهام بشكل دقيق ومهني حتى لو كان ذلك على حساب الكمية.
- يحترم أوقات العمل بشكل كامل ويلتزم بالحضور في الوقت المحدد.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- يرجى عدم نسيان إدخال معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- تعزيز قدرة التأثير على الآخرين من خلال استخدام لغة مقنعة ومؤثرة.

مطلوب ممثلي خدمة عملاء كول سنتر بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة