وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة الأبعاد لتعيين موظف خدمة عملاء

المواصفات :

موقع الشركة في الكويت - وتبحث عن موظف خدمة عملاء للتعيين برواتب جيدة
تامين وبدلات
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- معرفة بالمنتجات والخدمات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات تنظيم الوقت
- مهارات التفاوض
- القدرة على العمل ضمن فريق

المهام:

- تطوير استراتيجيات خدمة العملاء.
- إدارة الشكاوى
- توفير معلومات عن المنتجات والخدمات
- تحسين تجربة العملاء
- الرد على استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تعامل مع المواقف الصعبة بإيجابية وحولها لفرص للتعلم
- يُفضل اختيار المتقدمين الذين يلبون المعايير المطلوبة بالكامل لضمان الكفاءة.
- تفضيل المرشحين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة لضمان تحقيق الأداء المتوقع.
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يتكلم ويوضح فكرته سواء بالكلام أو الكتابة
- متابعة التقدم في إنجاز المعاملات المتعددة لضمان تحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- مهارة التفاوض الفعّال تضمن تحقيق تسويات تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- تذكر كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.
- القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والتفاعل مع الآخرين بفعالية.
- اللي يهم هو إنجاز الشغل مش عدد الساعات اللي اشتغلتها
- يعتمد على الإبداع في إيجاد حلول بديلة لتحسين العمليات

وظائف خدمة عملاء لدى مجموعة الفطيم بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة