وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة السلام لتعيين موظف خدمة عملاء

الشروط :

مقر الشركة في الكويت - وتريد توظيف موظف خدمة عملاء للالتحاق بفريق عملها
تامين وبدلات
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- مهارات التفاوض
- القدرة على حل المشكلات
- التنظيم
- مهارات التواصل
- الصبر

المهام:

- الحفاظ على رضا العملاء
- تحليل الشكاوى
- التعامل مع الاستفسارات
- حل المشكلات
- التواصل مع الأقسام الأخرى

الانشطة الوظيفية

- التفاوض: القدرة على التفاوض بفعالية للتوصل إلى حلول وسط تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- التأكد من أن جميع الزملاء ملتزمون بالحفاظ على سرية المعلومات.
- تحمل المسؤولية عن نتائج العمل وضمان تحقيق الأهداف المحددة.
- تقدم برامج رفاهية لتحسين جودة حياة الموظفين.
- الامتناع عن استخدام المعلومات السرية لأغراض شخصية أو خارج نطاق العمل.

القدرات المطلوبة

- ينشر طاقة إيجابية: وجوده يخلي المكان مريح والناس حوله متحمسين.
- تحلل نتائج الشغل بانتظام عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية صح
- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.
- نحن نبحث عن شخص مثلك ليكون جزءًا من فريقنا.
- التعلم والتطوير المستمر: الانفتاح على التعلم المستمر وتطوير المهارات باستمرار.

وظائف موظف خدمة عملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة