وظائف المغرب

وصف الوظيفة

مطلوب موظف استقبال وإدارة للعمل بشركة - Genesis Dynamics .
المقر : القنيطرة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف استقبال وإدارة تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات حل المشكلات للتعامل مع أي استفسارات أو شكاوى بشكل سريع
- مهارات التفاوض لتحقيق أفضل النتائج في التعامل مع العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة والتميز في تقديم الخدمة
- معرفة شاملة بإجراءات العمل والسياسات الداخلية لتعزيز الكفاءة
- القدرة على تنظيم وإدارة المواعيد بشكل دقيق لضمان سير العمل

المهام:

- التعامل مع الشكاوى وحلها بشكل يرضي الزبائن ويعزز من ولائهم
- استقبال الزوار وتوجيههم إلى الأقسام المناسبة داخل المنشأة
- إعداد تقارير دورية عن الأداء والإجراءات التي تم تنفيذها
- إدارة المكالمات الهاتفية والتواصل مع العملاء بطريقة مهنية
- تحديث السجلات والمعلومات الخاصة بالعملاء بشكل دوري لضمان دقتها

الانشطة الوظيفية

- بيئة العمل عندنا بتشجع الابتكار وتقدر المجهود.
- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.
- تتضمن المزايا بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.
- السعي لتحقيق التميز من خلال الاهتمام بالجودة والدقة
- يتفانى في عمله ويظهر اهتمامًا حقيقيًا بكل التفاصيل

القدرات المطلوبة

- التدقيق والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن الشغل يكون دقيق
- الخبرة تؤثر على تحديد المهام والمسؤوليات.
- إنشاء جداول زمنية فعّالة تضمن تنفيذ المهام بدون تأخير أو تعقيدات.
- التواصل مقتصر فقط على المتقدمين الجادين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة.
- القدرة على التفاوض بفعالية تهدف إلى تحقيق حلول ترضي الجميع.

موظف استقبال وإدارة للتوظيف بالقنيطرة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة