وظائف مصر

وصف الوظيفة

فورا فورا مطلوب موظف دعم عن بعد للتعيين بمدينة القرنة
لا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم

الخبرة ليست شرط اساسي

المهارات:

- مهارات حل المشكلات لتقديم الدعم الفني بشكل سريع وفعال للعملاء
- المعرفة العميقة بأدوات وتقنيات العمل عن بعد لضمان تقديم الدعم الفعال
- القدرة على التعلم السريع لمواكبة التحديثات التقنية وأفضل الممارسات
- مهارات تنظيمية لضمان سير العمل بسلاسة دون تقصير
- القدرة على تقديم أفكار مبتكرة لتحسين خدمة العملاء وتقديم الدعم

المهام:

- تقديم الدعم والإشراف خلال جميع مراحل العملية لضمان رضا العملاء
- متابعة الحالات المفتوحة والتأكد من حلها في الوقت المناسب
- العمل على تطوير مواد التدريب للموظفين الجدد لضمان الفهم الجيد للعمل
- تقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل فعال
- تقديم التقارير الدورية حول أداء الدعم ومقترحات لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- مهارات التواصل الفعّال يعني تعرف توصل فكرتك للناس وتتكلم معاهم بنجاح
- الاستفادة من المرونة في ترتيب المهام بما يضمن تحقيق النتائج المطلوبة.
- القدرة على التحليل المالي: يعرف يفهم الأرقام المالية وياخذ قرارات على أساسها
- إحنا واثقين في قدرتك على الابتكار والإبداع.
- تقدم الشركة برامج رفاهية تهدف إلى تحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.

القدرات المطلوبة

- يتمتع الموظفون بحرية اختيار ساعات العمل المناسبة.
- يتعلم من غلطاته وما يعيدها، يتطور دايمًا.
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة في العمل.
- المرونة في التعامل مع المتغيرات: التكيف مع الظروف الجديدة وتغيير الاستراتيجيات حسب الحاجة.
- يُرجى عدم إرسال الطلبات إلا إذا كانت الشروط تنطبق بشكل كامل على المتقدم.

فرصة عمل كموظف دعم عن بعد بالقرنة - وظائف مصر

وظائف مشابهة