وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور مدير خدمة العملاء للالتحاق بالعمل في القاهرة
التقديم من نموذج التقديم للتواصل

بدون خبرة

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التفاوض
- التنظيم
- معرفة بخدمة العملاء
- القدرة على التحليل

المهام:

- تطوير العلاقات مع العملاء
- تطوير استراتيجيات الخدمة
- الحفاظ على رضا العملاء
- إعداد التقارير
- التواصل مع الفرق

الانشطة الوظيفية

- التطوير المستمر للمهارات: دايم يطور نفسه ويكتسب مهارات جديدة
- ركز على تحقيق الأهداف والنتائج مش على عدد الساعات
- الفهم الشامل يتحقق من خلال شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- الإجادة التكنولوجية: يعرف يستخدم البرامج والأدوات الرقمية بكفاءة
- تُقرَّر زيادات الرواتب بناءً على نتائج تقييم الأداء الفردي.

القدرات المطلوبة

- تقديم أداء احترافي يعكس التزام الموظف بالمهنية في كل الأعمال.
- المساهمة في تعزيز العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المحددة
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع بشكل يحقق الأهداف المطلوبة
- يعرف يحل الخلافات: لو صار أي سوء تفاهم، يقدر يحله بهدوء.
- الحرص على التفاصيل الدقيقة لضمان تقديم عمل عالي الجودة

وظائف مدير خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة