وظائف مصر

وصف الوظيفة

لشركة التعاون الرقمي مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة القاهرة.
وظائف القاهرة و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات
- الخدمة الجيدة
- المرونة
- مهارات التواصل
- المعرفة بالمنتجات

المهام:

- التعامل مع الشكاوى
- تحسين الخدمة
- إدارة الاستفسارات
- إعداد التقارير
- تقديم الدعم للعملاء

الانشطة الوظيفية

- مراجعة العقود والاتفاقيات: التأكد من توافق العقود مع الشروط والسياسات.
- إدارة الضغوط يعني تعرف تتعامل مع المواقف الصعبة وتعدي منها بسلام
- هتحس إنك فعلاً بتاخد حقك من خلال راتب عادل.
- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.
- ساعات العمل قابلة للتعديل بما يتناسب مع جدولك الشخصي.

القدرات المطلوبة

- التفاوض ببراعة: التوصل إلى اتفاقات من خلال الحوار المدروس الذي يحقق مكاسب متبادلة.
- تنظيم الموارد البشرية: متابعة وإدارة سجلات الموظفين وتنظيم عمليات التوظيف والتدريب.
- تنظيم العمل لتسهيل إتمام المعاملات المختلفة في الوقت المحدد.
- يتعامل مع البرامج والأدوات التقنية بمهارة وما يتعب في استخدامها
- التفكير الاستراتيجي يركز على خلق قيمة مستدامة وتحقيق مكاسب طويلة الأمد.

وظائف في السعودية للأجانب بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة