وظائف أخصائي مركز الاتصال
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | أخصائي مركز الاتصال |
اسم المعلن | شركة الوفرة |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | القاهرة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 13360 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
شواغر أخصائي مركز الاتصال بالقاهرة اليوم من الوفرة بمدينة القاهرةلم تشترط الشركة وجود خبرة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة القاهرة
المهارات:
- استخدام البرامج والأنظمة الخاصة بمراكز الاتصال- القدرة على العمل ضمن فريق وتحت الضغط
- التحلي بالصبر واللباقة في التعامل مع العملاء
- مهارات التحليل وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات التعامل مع شكاوى واستفسارات العملاء
المهام:
- تنظيم وتنسيق المكالمات والمهام اليومية- تحسين جودة الخدمة من خلال الملاحظات
- الالتزام بسياسات وإجراءات العمل
- استقبال مكالمات العملاء بفعالية
- حل المشكلات والشكاوى بسرعة
الانشطة الوظيفية
- يحترم آراء الناس: حتى لو ما يتفق، يسمع ويحترم رأي الكل.- تقسيم المهام الكبيرة إلى أجزاء أصغر لسهولة إدارتها وضمان عدم التعقيد.
- يتعلم باستمرار من أجل تحسين كفاءته وتطوير أدائه المهني
- يعتمد التقييم السليم على دراسة النتائج وتحديد الفجوات في الأداء.
- المهارات التنظيمية: ينظم شغله بشكل فعال ويدير المشاريع بسهولة
القدرات المطلوبة
- تقدير النتائج يعتمد على القدرة على تحليل البيانات واستخلاص الاستنتاجات.- تنفيذ المهام بكفاءة عالية والاعتماد على الذات دون الحاجة لإشراف دائم
- التعاون المثمر: العمل بانسجام مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- نضمن لك راتبًا مناسبًا يعكس مؤهلاتك وخبراتك.
- التفكير المنهجي: اتباع أسلوب منظم لحل المشكلات وتحقيق الأهداف.
وظائف أخصائي مركز الاتصال بالقاهرة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف أخصائي تسويق لدى شركة ماجنا (أخصائي تسويق) - وظائف أخصائي تسويق لدى شركة ماجنا الشر
- وظائف أخصائي تقني للعميل لدى شركة IBM (أخصائي تقني) - وظائف أخصائي تقني للعميل لدى شركة IBM
- وظائف أخصائي بنية تحتية لدى شركة SAIC (أخصائي بنية تحتية) - أخصائي البنية التحتية لدى شركة SAIC
- وظائف أخصائي الخدمات اللوجستية لدى شركة DHL Express (أخصائي خدمات لوجستية) - أخصائي الخدمات اللوجستية لدى شركة DHL Express
- وظائف أخصائي مركز الاتصال لدى شركة (أخصائي مركز اتصال) - وظائف أخصائي مركز الاتصال لدى شركة ال
- وظائف أخصائي مبيعات وتسويق لدى شركة (أخصائي مبيعات وتسويق) - وظائف أخصائي مبيعات وتسويق لدى شركة ر