وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة تعلن عنها السماء الرقمية , حيث اعلنت الشركة عن شواغر عديدة بالشركة نذكر منها
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على الاستماع بعناية وفهم احتياجات العملاء بشكل دقيق
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة الطلبات والمواعيد بكفاءة عالية
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة بطريقة هادئة واحترافية
- المعرفة ببرامج الحجز والنظم المستخدمة في إدارة العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة وتقديم خدمات عالية المستوى للعملاء

المهام:

- المساعدة في تنظيم الفعاليات والتنسيقات اللازمة للأنشطة
- العمل مع الفرق الأخرى مثل التنظيف والصيانة لضمان تجربة إيجابية للعملاء
- استقبال العملاء والترحيب بهم بطريقة احترافية ولطيفة لضمان انطباع جيد
- العمل على تحسين جودة الخدمة من خلال تقديم اقتراحات لفريق الإدارة
- تقديم معلومات دقيقة حول الخدمات المتاحة في الفندق لمساعدة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تشمل فترات الاختبار تقييم الأداء لتحديد إمكانيات الترقية والتطور.
- يستثمر وقته وجهده في العمل بحب واهتمام
- الالتزام بالمهنية: يشتغل بنزاهة ويتبع أعلى معايير الأخلاقيات
- يظهر حس المسؤولية في مواجهة الأخطاء وتصحيحها
- تدريب الآخرين: مساعدة وتدريب زملاء العمل الجدد.

القدرات المطلوبة

- هنضمن ليك مرتب ثابت ومغري.
- القيادة: القدرة على قيادة الفرق وتحفيزهم لتحقيق أهداف الشركة.
- عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع فريقه.
- تاخد القرارات الصح بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج
- الامتناع عن تخزين المعلومات السرية على أجهزة غير آمنة أو غير معتمدة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في فندق بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة