وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلام شركة التوسع فيما يخص توفير مقترح عمل مميزة للإلتحاق إلى فريقنا إذا كنت تبحث حول فرص جديدة وتفضل العمل داخل بيئة متغيرة فنحن نسعى في وظيفة موظف خدمات عملاء للعمل في القاهرة.

نحن نعتقد بقيم الإبداع والاجتهاد في المهنة ونسعى لجلب المتقدمين من يتوفرون القدرات والكفاءات الضرورية للتميز في هذا المهمة في حال كنت تمتلك التجربة والقدرة على العمل الفريق ولديك حاجة ملحة في التطور والتطور المهني لذا نتمنى أن نسمع منك

تحوي المهام المعينة:
- القيام المهام اليومية بكفاءة وبفعالية
- التعاون مع الطاقم من أجل تحقيق الأهداف المقررة
- المساهمة في تطوير استراتيجيات العمل.

المتطلبات الضرورية:
- درجة أكاديمية في الاختصاص المتعلق بـ الصلة
- قدرات تواصل ممتازة وتمكن في في تحت الضغط.
- معرفة سابقة في مجال الشغل.

عندما إذا كنت مقبلًا بالإلتحاق في فريقنا نرجو إرسال سيرتك الذاتية إلى فريق الموارد البشرية للمعالجة.

لا تغفل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في القاهرة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- معرفة بأنظمة خدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات العمل ضمن فريق
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة
- جمع الملاحظات من العملاء لتحسين الخدمة
- ضمان الامتثال للمعايير والسياسات
- تقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين العمليات

الانشطة الوظيفية

- يبني علاقات قوية: يعرف كيف يكوّن علاقات جيدة مع زملاءه ومدراءه.
- تتأكد إن كل شغلة مرتبطة بهدف واضح عشان النتائج تكون ملموسة
- الحرص على تنفيذ المهام بشكل دقيق ومهني حتى لو كان ذلك على حساب الكمية.
- المرونة في التعامل مع المتغيرات الجديدة والقدرة على التكيف السريع
- التفكير النقدي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مستنيرة.

القدرات المطلوبة

- يستخدم وقته بذكاء وما يضيع وقته في سوالف مالها داعي
- التفكير المنطقي في التعامل مع التحديات لضمان إيجاد حلول مستدامة.
- نحن نقدم رواتب تتناسب مع مستواك المهني وتطورك.
- إدارة الوقت بحكمة: تحديد الأولويات وتنظيم الوقت لإنجاز الأعمال المطلوبة.
- الفرصة متجيش غير مرة، اغتنمها وقدم دلوقتي.

وظائف موظفين خدمات عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة