وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة القاهرة - بشركة الانطلاقة براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة والخدمة العالية
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة للزبائن
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بشكل احترافي
- القدرة على استخدام أنظمة نقاط البيع والتكنولوجيا الحديثة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء

المهام:

- متابعة تحسين جودة الخدمة المقدمة
- الحفاظ على بيئة عمل إيجابية
- الحفاظ على سجل دقيق للتفاعلات مع العملاء
- تقديم دعم مستمر للزبائن بعد البيع
- المشاركة في التدريب والتطوير للموظفين الجدد

الانشطة الوظيفية

- إعداد تقارير الأداء: تجهيز تقارير توضح مدى تحقيق الأهداف والنتائج.
- يسعى لتحقيق التطور الشخصي والمهني من خلال التعلم المستمر
- فترات الاختبار تساعد في تحديد القوة والضعف لتطوير مهارات الموظف.
- استخدام البيانات المتاحة لتقييم المشكلة واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- يوضح أفكاره بشكل سلس ويستمع للآخرين بانفتاح.

القدرات المطلوبة

- دايم يطلع أفكار جديدة ومبتكرة تخلي شغله أفضل
- التفاعل مع الثقافات المختلفة: فهم واحترام التنوع الثقافي في بيئة العمل.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- استخدام منهجية التفكير النقدي لتفكيك المشكلة إلى عناصرها الأساسية.
- التعيين سيتم فور انتهاء الفترة المخصصة للإعلان عن الوظيفة.

وظائف خدمة عملاء وتلي سيلز بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة