وظائف الكويت

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة دعم فني بشركة النجاح المستدام
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

القدرة على تشخيص وحل المشاكل التقنية بسرعة وفعالية، مهارات التواصل الفعالة لتقديم الدعم الفني للمستخدمين، الخبرة في التعامل مع أنظمة التشغيل المختلفة مثل Windows وLinux، معرفة بإجراءات الأمان السيبراني لحماية الأنظمة من التهديدات، القدرة على إدارة الأجهزة والشبكات بشكل فعال، الالتزام بتقديم دعم فني عالي الجودة مع الالتزام بمعايير الشركة، مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعال في الظروف الطارئة، القدرة على العمل تحت ضغط الوقت وبشكل متزامن على مشكلات متعددة، المعرفة بالأدوات البرمجية المختلفة المستخدمة في الدعم الفني، التكيف مع التحديثات التكنولوجية بشكل مستمر

المهام:

تقديم الدعم الفني للعملاء والمستخدمين، تشخيص المشاكل التقنية وإيجاد حلول مناسبة، تركيب وصيانة البرامج والأجهزة، إدارة الشبكات وتقديم الدعم الفوري عند حدوث مشاكل، مراقبة أداء الأنظمة وتحديد أي مشاكل فنية، العمل مع فرق الدعم الأخرى لحل المشاكل المعقدة، توثيق جميع المشاكل والإجراءات التي تم اتخاذها، تقديم التدريب اللازم للمستخدمين على الأنظمة، تحديث الأجهزة والبرامج بشكل دوري لضمان الأداء الأمثل، الالتزام بجميع سياسات الأمان وحماية البيانات

الانشطة الوظيفية

- توجيه الفريق نحو النجاح: القدرة على إلهام الفريق والعمل على تحقيق الأهداف الجماعية.
- التأكد من أن كل مهمة مكتملة تلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- الانتباه للتفاصيل الصغيرة في الشغل بيخلي الشغل يكون مظبوط وما فيش غلطات
- يجب على المتقدمين تجهيز الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الحاجة.
- تذكر كتابة تفاصيل التواصل عند تعبئة نموذج التقديم.

القدرات المطلوبة

- انضم لينا وحقق أهدافك المهنية والشخصية.
- حل المشكلات: يعرف يحلل المشاكل ويلاقي حلول سريعة وفعالة
- التفكير الاستراتيجي يتطلب قدرة على تحليل البيانات واتخاذ قرارات مبنية على رؤية واضحة.
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع وتحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- المسؤوليات تتحدد بناءً على سنوات الخبرة.

وظائف دعم فني بالفنطاس - وظائف الكويت

وظائف مشابهة