فرصة عمل لموظف دعم فني في شركة مرموقة
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف دعم فني |
اسم المعلن | شركة المستقبل الرقمي |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | العميرية |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 10380 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
جديد اليوم من الوظائف بشركة المستقبل الرقمي , متوفر اماكن لوظيفة موظف دعم فني , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.
المهارات:
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام وضمان تنفيذها بكفاءة عالية- القدرة على تشخيص المشكلات التقنية بسرعة وفعالية لتقديم الحلول المناسبة
- مهارات التفاوض لحل المشكلات والحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء
- معرفة شاملة بالأنظمة التشغيلية والبرامج الشائعة لتقديم الدعم اللازم
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة لتحسين تجربة المستخدم وضمان رضاهم
المهام:
- تحليل المشكلات التقنية وتقديم الحلول المناسبة بسرعة وكفاءة للعملاء- استقبال الطلبات الفنية من العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني والاستجابة لها
- توثيق التفاعلات مع العملاء لضمان جودة الخدمة والامتثال للمعايير
- تنظيم ورش عمل تدريبية للعملاء لتعزيز فهمهم للمنتجات
- إجراء اختبارات دورية لضمان أداء الأنظمة بشكل جيد وتحديد أي مشاكل محتملة
الانشطة الوظيفية
- تنفيذ عمليات التوظيف: إجراء مقابلات واختيار الموظفين الجدد.- لا تتردد، تواصل معنا فوراً وقم بملء نموذج التقديم بالكامل.
- المرونة في الاستجابة للمتغيرات الجديدة والعمل بشكل فعال
- تشمل العروض التدريبية ورش عمل لتطوير المهارات الفردية والفنية.
- يلتزم بالتعلم المستمر لتطوير قدراته وتحسين أدائه
القدرات المطلوبة
- تُراجع الزيادات المالية بشكل دوري لضمان تقدير الجهود المبذولة.- ما تخزن المعلومات السرية على أجهزة مش آمنة أو مش معتمدة
- يدرك أهمية تحمل المسؤولية في تحقيق النجاح ويواجه الأخطاء
- يحافظ على أسرار الشغل وما يطلعها برا.
- اعتمد على دعم زملائك لما تحتاج تخفف من الضغط
فرصة عمل لموظف دعم فني في شركة مرموقة بالعميرية - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف في عمان 2024 (موظف) - وظائف عمان
- وظائف في قطر 2024 (موظف) - العمل في قطر
- وظائف في سحاب 2024 (موظف خدمة عملاء) - وظائف في سحاب
- وظائف في قطر (موظف استقبال) - Qatar
- وظائف معلمين في قطر 2024 (معلم) - وظائف معلمين في قطر