وظائف قطر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة المستقبل الرقمي , متوفر اماكن لوظيفة موظف دعم فني , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام وضمان تنفيذها بكفاءة عالية
- القدرة على تشخيص المشكلات التقنية بسرعة وفعالية لتقديم الحلول المناسبة
- مهارات التفاوض لحل المشكلات والحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء
- معرفة شاملة بالأنظمة التشغيلية والبرامج الشائعة لتقديم الدعم اللازم
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة لتحسين تجربة المستخدم وضمان رضاهم

المهام:

- تحليل المشكلات التقنية وتقديم الحلول المناسبة بسرعة وكفاءة للعملاء
- استقبال الطلبات الفنية من العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني والاستجابة لها
- توثيق التفاعلات مع العملاء لضمان جودة الخدمة والامتثال للمعايير
- تنظيم ورش عمل تدريبية للعملاء لتعزيز فهمهم للمنتجات
- إجراء اختبارات دورية لضمان أداء الأنظمة بشكل جيد وتحديد أي مشاكل محتملة

الانشطة الوظيفية

- تنفيذ عمليات التوظيف: إجراء مقابلات واختيار الموظفين الجدد.
- لا تتردد، تواصل معنا فوراً وقم بملء نموذج التقديم بالكامل.
- المرونة في الاستجابة للمتغيرات الجديدة والعمل بشكل فعال
- تشمل العروض التدريبية ورش عمل لتطوير المهارات الفردية والفنية.
- يلتزم بالتعلم المستمر لتطوير قدراته وتحسين أدائه

القدرات المطلوبة

- تُراجع الزيادات المالية بشكل دوري لضمان تقدير الجهود المبذولة.
- ما تخزن المعلومات السرية على أجهزة مش آمنة أو مش معتمدة
- يدرك أهمية تحمل المسؤولية في تحقيق النجاح ويواجه الأخطاء
- يحافظ على أسرار الشغل وما يطلعها برا.
- اعتمد على دعم زملائك لما تحتاج تخفف من الضغط

فرصة عمل لموظف دعم فني في شركة مرموقة بالعميرية - وظائف قطر

وظائف مشابهة