وظائف مصر

وصف الوظيفة

تشعر بالفخر القيادة المستدامة عن وجود وظائف شاغرة في بيئات المبيعات لتحقيق أهداف موظف استقبال خدمة عملاء بموقع القاهرة.

نحتاج إلى ذوي خبرة يمتلكون مهارات التواصل الفعّال لتحقيق نتائج متميزة.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, قدرة على التعامل مع البرمجيات الحديثة.
سوف نوفر مزايا جيدة تشمل تأمين صحي شامل.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى قسم الموارد البشرية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات التفاوض للحصول على أفضل الحلول للعملاء
- مهارات استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة بيانات العملاء
- مهارات التواصل الفعال مع الزبائن
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات تنظيمية لإدارة المهام المتعددة

المهام:

- تحسين الخدمات المقدمة بناءً على تعليقات الزبائن
- استقبال الزبائن وتقديم المعلومات اللازمة لهم
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل سريع
- متابعة استفسارات الزبائن والتأكد من تلبيتها
- تسجيل المعلومات في أنظمة الحاسوب بدقة

الانشطة الوظيفية

- الاستفادة من الخبرات السابقة في تحسين العمليات وتطوير الأداء.
- ينجز ما عليه بكفاءة دون المماطلة أو التأخير
- إدارة الضغوط بشكل جيد: القدرة على العمل بكفاءة تحت ضغوط العمل المستمرة.
- وضع آليات متابعة منتظمة لضمان عدم حدوث تأخيرات أو مشاكل غير متوقعة.
- تقييم الأداء هو عملية تحليلية تتطلب دقة وتقدير صحيح عشان نحسن المستقبل

القدرات المطلوبة

- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين مباشرة للمرشحين المؤهلين.
- يتم توزيع الراتب على الراتب الأساسي، البونص، الحوافز، والمكافآت.
- يستخدم التفكير الإبداعي لحل المشكلات بطريقة مبتكرة
- تنظم اجتماعات تنسيقية بين قادة الأقسام عشان الشغل يمشي بتكامل
- قدم دلوقتي وكن جزء من مشروع يحمل رؤى جديدة.

وظائف موظفين استقبال خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة