وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة الدروب لفرصة عمل ممثل خدمة عملاء

مواصفات الوظيفة :

مقر الشركة في العاصمة - ولديها شواغر ممثل خدمة عملاء للالتحاق بفريق عملها
من المميزات الراتب والتأمين
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- مهارات إعداد وتقديم التقارير الدورية
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة للعملاء
- القدرة على العمل تحت ضغط وتعدد المهام
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- تطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- استقبال استفسارات وشكاوى العملاء بفعالية
- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة
- التنسيق مع الأقسام لتلبية احتياجات العملاء
- التعامل مع العملاء بشكل لبق ومهني

الانشطة الوظيفية

- تلتزم بالقيم المهنية في كل وقت عشان تقدم أفضل شغل
- الاستفادة من النتائج لتحسين العمليات واتخاذ قرارات استباقية.
- تتميز الشركة بنظام عمل مرن يدعم تحقيق التوازن بين الحياة والعمل.
- تشمل فترات الاختبار تقييم الأداء لتحديد إمكانيات الترقية والتطور.
- تقديم أعمال متميزة بتفاصيل دقيقة وجودة عالية

القدرات المطلوبة

- يركز على الابتكار في تحسين العمليات وتطوير النتائج
- يوضح أفكاره بسهولة ويستمع للآخرين بانتباه.
- تُجرى فترات اختبار لتقييم الأداء وتحديد المراحل التالية في التقدم الوظيفي.
- التعيين الفوري سيكون بعد إغلاق الإعلان الخاص بالوظيفة.
- رواتبنا من بين الأفضل في السوق، لا تفوت الفرصة.

مطلوب ممثل خدمة عملاء بالعاصمة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة