وظائف قطر

وصف الوظيفة

يسر الطموح عن توفر وظائف شاغرة في مجال الخدمات المالية للانضمام لمؤسسة وظيفة موظف خدمة عملاء في منطقة الظهر.

نحتاج إلى أفراد متميزين ذوي الكفاءات في حل المشكلات لزيادة الإنتاجية.

الشروط المطلوبة تشمل:
القدرة على التواصل, إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
وبالتالي، نعرض برنامج مكافآت مثل دورات تطويرية.

إذا كنت ترى نفسك أن تكون جزءًا من مؤسستنا, يرجى تقديم مستنداتك إلى فريق التوظيف.
نحن في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- مهارات في إدارة التوتر وتحسين التجربة العامة للعملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية
- مهارات استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة البيانات
- القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول بسرعة
- مهارات تواصل قوية للتفاعل مع العملاء بشكل إيجابي

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن الأداء ورضا العملاء
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها
- التعاون مع فرق متعددة لضمان تقديم خدمة سلسة
- توثيق تفاعلات العملاء وتحديث السجلات بشكل دقيق

الانشطة الوظيفية

- إدارة الوقت: ينظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد الأولويات
- يجب أن يكون المتقدم مستعداً لتقديم الهوية الوطنية والشهادات إذا طلبت خلال العملية.
- انضم إلينا واستمتع برواتب مغرية وعلاوات سنوية.
- يستخدم الإبداع والابتكار لإيجاد حلول عملية للمشكلات
- تطوير استراتيجيات للمحافظة على الحافز والروح الإيجابية رغم الضغوط.

القدرات المطلوبة

- الراتب الأساسي مرفق ببونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الموظفين.
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: المرونة في التكيف مع التغييرات والتحولات المفاجئة.
- الانتباه للتفاصيل الدقيقة: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل.
- تحليل الأداء وتقييم النتائج أدوات مهمة لتطوير المهارات والكفاءات
- يعبر عن أفكاره بشكل واضح ويستمع باهتمام لما يقوله الآخرون.

وظائف موظف خدمة عملاء بالظهر - وظائف قطر

وظائف مشابهة