وظائف قطر

وصف الوظيفة

تعلن بكل سرور الريادة الذكية عن مسمى وظيفي في مجال إدارة الأعمال للمساهمة في موظف خدمة عملاء في منطقة الظهر.

نحتاج إلى أفراد محترفين يتميزون بـ الابتكار لضمان النجاح المستدام.

الشروط المطلوبة تشمل:
مهارات تواصل فعّالة التطبيقات التقنية.
بالإضافة إلى روح المبادرة لتحقيق نتائج متميزة.

نحن نقدم تسهيلات مهنية منها دورات تدريبية.

إذا كان لديك الحماس للعمل معنا, نأمل في تلقي معلوماتك الشخصية إلى الفريق المختص.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- معرفة جيدة بأنظمة خدمة العملاء
- مهارات تنظيمية عالية لإدارة الطلبات
- القدرة على حل المشكلات بفعالية
- مهارات استخدام التكنولوجيا لتحسين الخدمة
- مهارات العمل تحت الضغط

المهام:

- تطوير علاقات إيجابية مع العملاء
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- تنظيم وتحليل البيانات الخاصة بتجارب العملاء
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- الانتباه للتفاصيل الدقيقة: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل.
- يُطلب من المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الأهلية للوظيفة.
- تقديم المساعدة للزملاء عند الحاجة دون انتظار مقابل.
- تتابع تنفيذ المهام باستمرار عشان تتأكد إنها ماشيه صح وفي طريقها للأهداف
- تأكد من كتابة معلومات الاتصال الخاصة بك في نموذج التقديم.

القدرات المطلوبة

- تراقب تقدم الشغل في كل قسم عشان ما يكون فيه تعارض أو تأخير
- التفاصيل الدقيقة: ينتبه للتفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- دايم يسعى لتحسين الشغل من خلال تقييم النتائج واتخاذ قرارات استراتيجية
- التواصل المتميز: إيصال الأفكار بوضوح ودقة في جميع الأوضاع.
- يتم منح الأولوية بناءً على أسبقية التقديم واستيفاء الشروط.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالظهر - وظائف قطر

وظائف مشابهة