وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب مدير نظام إدارة علاقات العملاء للعمل بشركة - الشفافية .
المقر : الصف
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف مدير نظام إدارة علاقات العملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات تحسين العمليات لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات حل المشكلات الفنية المتعلقة بالنظام
- المرونة في إدارة التغييرات في بيئة العمل
- القدرة على إدارة نظام إدارة علاقات العملاء بفعالية
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء والزملاء

المهام:

- تدريب الفريق على استخدام النظام بفعالية
- حل المشكلات الفنية المتعلقة بالنظام
- متابعة تحديثات النظام وتنفيذها
- تحليل بيانات العملاء لتحسين الخدمة
- تقديم تقارير دورية للإدارة عن الأداء

الانشطة الوظيفية

- تخصص الوقت والجهد المناسب لكل شغلة عشان تخلصها بدون تأخير
- التحلي بالشفافية والصدق في جميع المعاملات والعلاقات المهنية.
- ما يتردد ياخذ خطوة: عنده شجاعة إنه يجرب شي جديد أو ياخذ قرار صعب.
- القدرة على تقديم أداء متميز يعتمد على خبرة عملية سابقة في المجال.
- تتوفر برامج تدريبية لتعزيز مهارات الموظفين وتطويرهم.

القدرات المطلوبة

- التحليل النقدي: يعرف يحلل المعلومات ويتخذ قرارات مدروسة
- مراجعة العقود والاتفاقيات: التأكد من توافق العقود مع الشروط والسياسات.
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام كافة المعاملات المتعددة في الموعد المطلوب.
- نحن نؤمن بإمكاناتك، لا تتردد في التقديم.
- اتخاذ قرارات أخلاقية حتى عندما يكون الأمر صعباً أو غير مربح.

وظائف مدير نظام إدارة علاقات العملاء بالصف - وظائف مصر

وظائف مشابهة