عميل خدمة العملاء للتوظيف
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | عميل خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الريادة المستمرة |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | الشويخ |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 840 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف شاغرة عميل خدمة العملاء بالشويخ جديدة 2024 من الريادة المستمرة بمدينة الشويخلم تشترط الشركة وجود خبرة
شرط السكن بمدينة الشويخ
المهارات:
- القدرة على إدارة الوقت بشكل جيد لضمان تقديم خدمة عالية الجودة- القدرة على استخدام نظم إدارة علاقات العملاء بشكل فعال لتحسين الأداء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لحل مشكلاتهم بشكل سريع واحترافي
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية واحترافية
- معرفة شاملة بمنتجات الشركة وخدماتها لتمكين العملاء من اتخاذ قرارات مستنيرة
المهام:
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها بشكل نهائي وفي الوقت المناسب- تنسيق الأنشطة الداخلية لضمان تواصل فعّال مع جميع الأقسام
- تقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء في استخدام المنتجات والخدمات بشكل صحيح
- مشاركة المعرفة مع الفريق لتحسين أداء خدمة العملاء بشكل عام
- توثيق تفاصيل المكالمات والتفاعلات مع العملاء بدقة لتحسين الخدمة
الانشطة الوظيفية
- تتكيف مع مستوى الجمهور عشان توصل الرسالة بطريقة تناسبهم- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة.
- رواتبنا بتعكس تقديرنا لشغلك وتفانيك.
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز ومكافآت.
- شهادة من معهد تخصصي توفر التدريب العملي اللازم لتطبيق المهارات المكتسبة.
القدرات المطلوبة
- دايم مركز على شغله وما يضيع وقته على أمور ثانوية- تنظيم الموارد وتوزيعها بشكل يحقق الاستفادة القصوى منها ويقلل من التعقيدات.
- الالتزام بتقديم أعمال تتسم بالكمال والجودة العالية
- تقبل التغيير والاستعداد لتكييف المهام والأساليب الجديدة بسرعة
- يشتغل بجدية وما يدخل في سوالف مالها أي فايدة
عميل خدمة العملاء للتوظيف بالشويخ - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف Customer Service Specialist (أخصائي خدمة عملاء) - Customer Service Specialist
- وظائف Welcome Experience Agent (موظف تجربة ضيافة) - Welcome Experience Agent
- وظائف Welcome Experience Agent (موظف تجربة ضيافة) - Welcome Experience Agent
- وظائف Concierge Agent (موظف استقبال) - Concierge Agent
- وظائف Customer Success Executive (Customer Success Executive) - Customer Success Executive French Speaking