وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظائف شاغرة عميل خدمة العملاء بالشويخ جديدة 2024 من الريادة المستمرة بمدينة الشويخ
لم تشترط الشركة وجود خبرة
شرط السكن بمدينة الشويخ

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت بشكل جيد لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- القدرة على استخدام نظم إدارة علاقات العملاء بشكل فعال لتحسين الأداء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لحل مشكلاتهم بشكل سريع واحترافي
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية واحترافية
- معرفة شاملة بمنتجات الشركة وخدماتها لتمكين العملاء من اتخاذ قرارات مستنيرة

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها بشكل نهائي وفي الوقت المناسب
- تنسيق الأنشطة الداخلية لضمان تواصل فعّال مع جميع الأقسام
- تقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء في استخدام المنتجات والخدمات بشكل صحيح
- مشاركة المعرفة مع الفريق لتحسين أداء خدمة العملاء بشكل عام
- توثيق تفاصيل المكالمات والتفاعلات مع العملاء بدقة لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تتكيف مع مستوى الجمهور عشان توصل الرسالة بطريقة تناسبهم
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة.
- رواتبنا بتعكس تقديرنا لشغلك وتفانيك.
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز ومكافآت.
- شهادة من معهد تخصصي توفر التدريب العملي اللازم لتطبيق المهارات المكتسبة.

القدرات المطلوبة

- دايم مركز على شغله وما يضيع وقته على أمور ثانوية
- تنظيم الموارد وتوزيعها بشكل يحقق الاستفادة القصوى منها ويقلل من التعقيدات.
- الالتزام بتقديم أعمال تتسم بالكمال والجودة العالية
- تقبل التغيير والاستعداد لتكييف المهام والأساليب الجديدة بسرعة
- يشتغل بجدية وما يدخل في سوالف مالها أي فايدة

عميل خدمة العملاء للتوظيف بالشويخ - وظائف الكويت

وظائف مشابهة