وظائف قطر

وصف الوظيفة

تفخر الشفافية عن مسمى وظيفي تفتح لك آفاق جديدة.

نرغب في استقطاب أفراد متميزين للإنضمام إلى بيئة العمل لدينا ضمن إدارة الأعمال.

يجب على المتقدمين مؤهلات في العمل الجماعي, معرفة جيدة بـ استراتيجيات التسويق.
نؤمن بأهمية الالتزام لزيادة الإنتاجية.

بجانب ذلك, نتعهد بتقديم حوافز مغرية تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تعتقد أنك الأنسب لتحقيق طموحاتك معنا, يرجى إرسال ملفك الشخصي إلى قسم التوظيف.
نحن متحمسون لاستقبال طلبك!

المهارات:

مهارات التواصل الممتازة، القدرة على الاستماع الفعال، القدرة على حل المشكلات بسرعة، التعامل مع الضغوط بشكل إيجابي، معرفة جيدة بمنتجات الشركة، مهارات التفاوض والإقناع، القدرة على التعامل مع الشكاوى بفعالية، مهارات التنظيم وإدارة الوقت، القدرة على العمل كجزء من فريق، فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني، تقديم الدعم الفني للعملاء، متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها، تحديث بيانات العملاء في النظام، إعداد تقارير يومية عن النشاطات، التنسيق مع الأقسام الأخرى لتحسين الخدمة، تقديم المعلومات الدقيقة حول المنتجات، الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء، تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة، المساهمة في تحسين إجراءات الخدمة باستمرار

الانشطة الوظيفية

- دايم يطلع حلول وأفكار جديدة تخلي شغله أحسن
- يعرف كيف يعبر عن رأيه بشكل مفهوم ويستمع لآراء الآخرين
- المرونة في العمل: التكيف مع التغيرات والتحديات الجديدة.
- احترام قوانين الشركة وسياساتها بخصوص التعامل مع المعلومات السرية.
- التعاون مع الفريق لبلوغ الأهداف المحددة وتحقيق النجاح المشترك

القدرات المطلوبة

- القدرة على تنسيق المعاملات المختلفة دون التأثير على سير العمل.
- سيتم التعامل مع الطلبات على أساس الأسبقية واستيفاء الشروط.
- مع رواتبنا المجزية، يمكنك التركيز على تطوير مهاراتك دون قلق مالي.
- احصل على راتب مميز ومكافآت تعزز مسيرتك المهنية.
- تُجرى اختبارات تحليلية بشكل منتظم لتقييم كفاءة العمليات وتحديد فرص التحسين.

فرص عمل موظفين خدمة عملاء بالشهامة - وظائف قطر

وظائف مشابهة