وظائف قطر

وصف الوظيفة

تفخر الاتجاهات لإضافة محترفين في مجالهم في مسمى وظيفي موظف فندقي في محافظة الشهامة.

نسعى لجذب يتسمون بـ التواصل الفعال لضمان نجاح المؤسسة.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
قدرة على العمل ضمن فريق, إجادة استخدام استراتيجيات التسويق.
بالإضافة إلى ذلك، نرغب في الالتزام والإخلاص للتفاعل الإيجابي.

نضمن تقديم حوافز مالية تشمل تأمين طبي شامل.

إذا كنت تجد نفسك تحقيق أهدافنا, نرغب في تلقي معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

مهارات خدمة العملاء الممتازة لتقديم تجربة فندقية رائعة، القدرة على التواصل الفعال مع الضيوف والفريق، مهارات التنظيم لإدارة الحجز والإجراءات الفندقية، الالتزام بمعايير الجودة والاحترافية في الخدمة، القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بسرعة، مهارات العمل تحت الضغط خلال أوقات الذروة، القدرة على إدارة الوقت بشكل فعال في بيئة سريعة، مهارات التعاون مع جميع الأقسام لتحقيق تجربة مثالية للضيوف، القدرة على تقديم المعلومات الدقيقة حول الخدمات الفندقية، مهارات التفاوض لضمان رضا الضيوف

المهام:

استقبال الضيوف وتقديم خدمات الاستقبال، إدارة عمليات الحجز والتأكد من دقتها، تقديم الدعم للضيوف خلال إقامتهم، التعامل مع الشكاوى وتحسين تجربة الضيوف، تنسيق الأنشطة والفعاليات داخل الفندق، إعداد التقارير الدورية عن الأداء ومستوى الخدمة، التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تجربة سلسة، تنظيم الجولات التعريفية للضيوف في الفندق، متابعة الخدمات المقدمة وتقديم التحسينات، تقديم المعلومات الدقيقة حول المعالم السياحية والأنشطة المحيطة بالفندق

الانشطة الوظيفية

- مهارات التوثيق: القدرة على توثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- الإبداع: يطلع أفكار جديدة ومبتكرة لحل المشاكل
- التعلم الذاتي: القدرة على اكتساب مهارات جديدة ومواكبة التطورات في المجال المهني بشكل مستقل.
- الحفاظ على مستوى أداء مرتفع حتى في الظروف الصعبة.
- كل يوم معانا فرصة جديدة للتعلم والنمو، متفوتهاش.

القدرات المطلوبة

- المهارات التنظيمية: القدرة على تنظيم المهام والملفات وإدارة المشاريع بشكل فعال.
- تُمنح مكافآت تحفيزية للموظفين الذين يحققون إنجازات بارزة.
- الدقة والوضوح في شرح الأفكار يساهمان في تأمين فهم كامل للمعلومات.
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في استخدام الأدوات والبرامج التقنية.
- لما تحتاج مساعدة، اطلبها عشان تخفف الضغط وما تأثر على أدائك

وظائف موظفين فندق سانت ريجيس بالشهامة - وظائف قطر

وظائف مشابهة