وظائف الكويت

وصف الوظيفة

مطلوب مشرف خدمة العملاء للعمل في شركة التضامن بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في الشعب

- خبرات عالية في نفس مجال العمل

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- اتخاذ القرار
- حل المشكلات
- القيادة
- التنظيم
- إدارة الفريق

المهام:

- إدارة فريق خدمة العملاء
- متابعة رضا العملاء
- تدريب الموظفين
- تطوير استراتيجيات الخدمة
- التعامل مع الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- يتم استخدام فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الموظفين لتحقيق الترقيات.
- القدرة على استقبال التغيير والتعامل مع المهام الجديدة بكل مرونة
- استخدام أدوات تخطيط حديثة تساعد في تنظيم المهام وتجنب الفوضى.
- إتمام الدورات والشهادات المعترف بها دولياً لتعزيز المهارات المطلوبة.
- الدافع الذاتي يقود لإنجاز المهام بجودة دون الحاجة لإشراف دائم

القدرات المطلوبة

- توفر الشركة مكافآت للأداء المتميز كجزء من حوافز التعويضات.
- قادر على تحقيق الأهداف بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- تتضمن المزايا فرص تدريب وتطوير.
- التعلم الذاتي: القدرة على اكتساب مهارات جديدة ومواكبة التطورات في المجال المهني بشكل مستقل.
- يبذل جهده في تعلم تقنيات جديدة لتعزيز قدراته المهنية

مطلوب Guest Service Supervisor بالشعب - وظائف الكويت

وظائف مشابهة