وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تفخر النخبة عن فتح باب التوظيف في تخصصات التسويق الرقمي.

نرغب في جذب أفراد متميزين لشغل وظيفة موظف مركز اتصال في بلد السالمي.

نتطلع إلى توظيف ذوي خبرة في التفكير الإبداعي لرفع مستوى الأداء.

المتطلبات الأساسية تشمل:
إجادة استخدام, معرفة جيدة بـ أنظمة الإدارة.
بالإضافة إلى المثابرة والاجتهاد لتحقيق الأهداف المشتركة.

نتعهد بتقديم مكافآت تنافسية منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس للعمل معنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على تنظيم الوقت وإدارة المكالمات بكفاءة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات
- مهارات إعداد التقارير عن أداء المكالمات
- مهارات استخدام برامج الحاسوب وأنظمة الاتصال
- القدرة على التكيف مع التغيرات في بيئة العمل

المهام:

- استقبال المكالمات الهاتفية والرد على استفسارات العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء
- تقديم الدعم الفني أو المعلومات المطلوبة
- التكيف مع التغيرات في بيئة العمل
- تسجيل المكالمات والملاحظات في النظام

الانشطة الوظيفية

- مهارة التفاوض تعني القدرة على إيجاد حلول وسط تلبي احتياجات كل الأطراف.
- التعبير عن الأفكار بشكل واضح والتفاعل بفعالية مع الآخرين.
- يقدر يقيم الشغل بشكل صحيح ويعطي تقديرات واقعية
- يتحدث بوضوح ويستمع جيدًا، مما يجعله متفهمًا للجميع
- التحليل المالي: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم اتخاذ القرارات.

القدرات المطلوبة

- هتاخد مرتب فيه زيادات سنوية محترمة.
- تجنب الانفعال أو اتخاذ قرارات متسرعة تحت تأثير الضغوط الخارجية.
- يتجنب السوالف الجانبية ويخلص شغله بسرعة
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: الحفاظ على النزاهة والشفافية في جميع جوانب العمل.
- يشوف حلول للمشاكل ويفكر بطريقة عملية.

وظائف موظف مركز اتصال للجنسيات الكويتية فقط بالسالمي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة