وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تفخر القمة عن Availability of Job Vacancies في تخصصات اختصاص الشركة.

نسعى لتوظيف مواهب متميزة للانضمام إلى فريق منسق خدمة عملاء في مدينة الزلاق.

نحتاج إلى إضافة يتسمون بـ التفكير الاستراتيجي لرفع مستوى الأداء.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ المهام الاساسية.
نحتاج أيضاً إلى الإبداع لرفع مستوى الأداء.

نحرص على توفير حوافز جذابة بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد في نفسك لتحقيق أهدافنا, نحن في انتظار ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- الالتزام بأخلاقيات المهنة في التعامل مع العملاء
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المواعيد والمهام
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- القدرة على العمل تحت الضغط لتلبية احتياجات العملاء

المهام:

- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات
- تقديم التغذية الراجعة للإدارة لتحسين الأداء
- التعاون مع الفريق لتحسين جودة الخدمة
- إعداد التقارير الدورية عن أداء الخدمة

الانشطة الوظيفية

- مهارات التواصل: يتكلم بوضوح ويعبر عن نفسه بشكل مؤثر
- التحفيز الذاتي للقيام بالمهام على أكمل وجه دون إشراف دائم
- تأكد من إدراج تخصصك الأكاديمي في عنوان النموذج.
- تعرف تحوّل الأفكار المعقدة لمحتوى سهل وجذاب
- يتمتع بالقدرة على إتمام المهام بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر

القدرات المطلوبة

- التفكير الاستراتيجي يتطلب تحليل البيئة الخارجية واكتشاف الفرص المناسبة
- التواصل المتميز: إيصال الأفكار بوضوح ودقة في جميع الأوضاع.
- شرح الأفكار بدقة ووضوح يعزز من قدرة الجميع على الفهم الشامل.
- مراقبة استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام لتجنب التعارض وتحقيق التنسيق.
- إدارة الوقت: تنظيم الوقت وتحديد الأولويات لإتمام المهام بكفاءة.

وظائف منسقي خدمة عملاء بالزلاق - وظائف البحرين

وظائف مشابهة