وظائف السعودية

وصف الوظيفة

يسر التوجهات الرقمية عن فرصة عمل مميزة في المبيعات لشغل وظيفة مهمة خاصة موظف خدمة عملاء في منطقة الرياض.

نسعى لجذب مؤهلين يمتلكون المهارات في حل المشكلات لزيادة الإنتاجية.

المؤهلات الأساسية هي:
مهارات التحليل, إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
لذا، نحن نقدم برنامج مكافآت بما في ذلك تأمين طبي شامل.

إذا كنت ترى نفسك تطوير مهاراتك, يرجى تقديم مستنداتك إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن متشوقون لرؤيتك!

المهارات:

- استخدام برامج إدارة العملاء
- مهارات الاستماع الجيد
- تقديم المساعدة الفنية
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات
- حل المشكلات

المهام:

- توجيه العملاء للخدمات المناسبة
- تسجيل ملاحظات العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء
- متابعة الحلول المقدمة
- تنفيذ سياسات الشركة في خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يلتزم دائمًا بإتمام مهامه قبل الموعد المحدد
- التعاون الفعّال مع أعضاء الفريق لتحقيق الأهداف
- تشمل المزايا برامج مكافآت للأداء.
- يوازن بين المهام المتعددة دون هدر الوقت
- تقييم الأداء: تقييم كيفية أداء العمل وتقديم الملاحظات.

القدرات المطلوبة

- خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- السعي لتحقيق الجودة المثلى في جميع المشاريع والمهام
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بشكل فعّال.
- التفكير التحليلي: يعرف يحلل المعلومات وياخذ قرارات على أساس بيانات دقيقة
- يُرجى عدم إرسال الطلبات إلا إذا كانت الشروط تنطبق بشكل كامل على المتقدم.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة