وظائف السعودية

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة الإنجاز المتجدد عن موظف اتصالات براتب مميز للعمل بالرياض
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- مهارات حل المشكلات الفنية وتقديم الدعم اللازم
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء والزملاء
- مهارات التفاوض لتلبية طلبات العملاء بنجاح
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العلاقات بفعالية
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المكالمات والمواعيد

المهام:

- متابعة العملاء لضمان رضاهم عن الخدمات
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم الفني
- ضمان الالتزام بالمعايير والإجراءات في التعامل مع العملاء
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تقديم المعلومات المطلوبة للعملاء بوضوح

الانشطة الوظيفية

- تتحكم في نبرة صوتك وتوقيت كلامك عشان تلفت الانتباه
- يركز بشغله وما يضيع وقته في السوالف الجانبية
- دايمًا مرتب ومنظم، ما يضيع أوراقه.
- التحكم في الوقت: تنظيم الجدول الزمني بكفاءة لضمان إنجاز المهام في الوقت المحدد.
- التعلم الذاتي يعني تفضل تتعلم مهارات جديدة على طول

القدرات المطلوبة

- العمل المستقل: تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- شاطر في تحسين تجربة العملاء ويحرص على تعزيز ولائهم
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يؤهل الموظف للتخصص في مجال معين وزيادة خبرته.
- لازم تركز في شغلك حتى لو فيه ضغط كبير
- يشمل الراتب الأساسي مكافآت وبونص وحوافز متنوعة.

وظائف في مجال الاتصالات بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة