وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تُقدّم المستقبل عن عرض مميز في تخصصات تكنولوجيا المعلومات بصفة دور مدير علاقات العملاء بموقع الرياض.

نرغب في استقطاب أفراد لديهم خبرة في قطاع الإدارة لضمان التميز في خدماتنا.

المهارات الأساسية التي نبحث عنها هي:
القدرة على العمل الجماعي, معرفة جيدة بـ التطبيقات الحديثة.
نحتاج أيضاً إلى حسن الإدارة.
نعد بتقديم إجازات سنوية مدفوعة تتضمن دورات تدريبية.

إذا كنت تطمح إلى الانضمام إلى فريقنا, ننتظر منك سيرتك الذاتية إلى الإدارة المختصة.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- القدرة على إعداد تقارير دورية حول أداء العلاقات
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بفعالية
- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- معرفة بأساليب إدارة علاقات العملاء

المهام:

- تقديم الدعم والمشورة للعملاء لضمان رضاهم
- تحليل بيانات العملاء لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- متابعة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- تنظيم الفعاليات والعروض لتعزيز علاقات العملاء
- الحفاظ على سجل دقيق لتاريخ العلاقة مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- تُمنح العلاوات السنوية بناءً على تحقيق الأهداف الفردية والمشتركة.
- نحن نقدم رواتب مغرية تزيد مع تقدمك المهني.
- إنشاء جداول زمنية فعّالة تضمن تنفيذ المهام بدون تأخير أو تعقيدات.
- مهارات التفاوض: التوصل إلى اتفاقيات فعّالة تحقق التوازن بين مصالح جميع الأطراف.
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على التفكير على المدى الطويل وتخطيط الأهداف والخطط المستقبلية.

القدرات المطلوبة

- الشركة توفر رواتب تنافسية تتماشى مع الاتجاهات السائدة في السوق.
- التعاون مع الزملاء لحل المشاكل والنزاعات بطريقة ودية.
- هنقدم لك مرتب يغطي كل احتياجاتك ويوفر لك رفاهية.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات من خلال التواصل الهادئ والفعال.
- تطوير المواد التدريبية: إعداد وتحديث المواد التدريبية للموظفين.

وظائف مدير علاقات العملاء بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة