وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تفخر التفوق الدائم عن مسمى وظيفي في قسم البرمجيات لشغل وظيفة أخصائي خدمة عملاء في مدينة الرياض.

نسعى لجذب شخصيات مميزة يمتلكون خبرات التواصل الفعّال لتحقيق الأهداف المنشودة.

المتطلبات الأساسية تتضمن:
قدرة على العمل تحت الضغط استراتيجيات العمل.
علاوة على ذلك الإبداع لزيادة الإنتاجية.

سنقوم بتوفير مكافآت جذابة منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس للانضمام إلى فريقنا, نأمل في تلقي طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل فعّال
- القدرة على التعلم والتكيف بسرعة
- القدرة على العمل تحت ضغط عالٍ
- التعاطف وفهم وجهات نظر العملاء
- المعرفة العميقة بسياسات الشركة

المهام:

- حضور الاجتماعات لمناقشة تحسينات الخدمة
- التفاعل مع العملاء وتقديم الدعم عبر الهاتف أو الدردشة
- تقييم ملاحظات العملاء لتحسين الخدمة
- التواصل مع الأقسام الأخرى لحل المشكلات
- إعداد تقارير عن أداء الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تراجع شغلك بدقة عشان تتأكد إنه متوافق مع معايير الجودة المطلوبة
- التحدث بصدق وتجنب تحريف الحقيقة لتحقيق مكاسب شخصية.
- التعيين سيتم فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة وتقييم الطلبات المتقدمة.
- إدارة الوقت: ينظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد الأولويات
- لا تنسَ إضافة بيانات التواصل عند ملء النموذج.

القدرات المطلوبة

- وضع خطط مدروسة بعناية يساهم في تحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- عندنا الفرصة المثالية ليك، متضيعهاش.
- مهارات التفاوض الفعّال: يوصل لحلول توافقية ترضي كل الأطراف
- تفضيل الجودة على السرعة في إنجاز المهام لضمان تحقيق أفضل النتائج.
- يقدر يقيم الشغل بشكل صحيح ويعطي تقديرات واقعية

وظائف أخصائي خدمة عملاء بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة