وظائف السعودية

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف دعم فني للعمل بمدينة الرنية.
اعلنت الاتجاهات عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف دعم فني.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- القدرة على تقديم توجيه واضح للمستخدمين
- القدرة على استخدام أدوات الدعم الفني المختلفة
- القدرة على التعلم السريع للتكيف مع التقنيات الجديدة
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة
- مهارات التواصل الفعالة مع الفرق الفنية

المهام:

- تشخيص المشكلات التقنية وتقديم الحلول المناسبة
- تحديث الوثائق الخاصة بالإجراءات والتوجيهات
- المشاركة في تطوير استراتيجيات تحسين تجربة العملاء
- تحليل ملاحظات العملاء لتحسين خدمات الدعم
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- الامتثال للسياسات والإجراءات: الالتزام بالمعايير والسياسات المعتمدة.
- شهادة معهد تخصصي توفر تدريبًا متخصصًا يؤهل للعمل الفوري في السوق.
- يدير أولوياته بعناية لتفادي إضاعة الوقت على الأمور الثانوية
- التفاوض يعني تعرف توصل لاتفاق يرضي كل الأطراف
- المرونة في أوقات العمل تُعتبر جزءاً من ثقافة الشركة.

القدرات المطلوبة

- التميز في تنظيم الأفكار داخل العرض لتقديم محتوى منطقي وسلس.
- يتحمل المسؤولية عن أفعاله بشكل كامل ويسعى دائمًا للتعلم منها
- هتاخد مرتب يضمن لك حياة مستقرة وراحة بال.
- حل المشكلات التي قد تنشأ بين الفرق لضمان تنسيق سلس ومتكامل.
- رواتبنا بتوفر ليك حياة مالية مستقرة.

وظائف دعم فني بالرنية - وظائف السعودية

وظائف مشابهة