وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تعلن المبادرة إنها تبي تكمل فريقها في تخصص الاتش ار تحتاج لناس عندهم شغف موظف خدمة عملاء في الرمس.

نتمنى نشوف ناس عندهم طموح يمتلكون مهارات الابتكار لتحقيق الأهداف.

الشروط هي:
قدرة على التعلم السريع, قدرة على التعامل مع الشغل.
أيضاً التعاون لضمان أداء جيد.

عندنا مزايا فرص للتطور منها إجازات مدفوعة.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك كل التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتقديم الدعم والمساعدة
- معرفة بمبادئ خدمة العملاء وأهميتها
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء
- مهارات تنظيم الوقت للتعامل مع استفسارات متعددة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة

المهام:

- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المعلومات اللازمة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمات المقدمة
- متابعة طلبات العملاء وضمان تسليمها في الوقت المحدد
- إعداد التقارير عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.
- الاستعداد الدائم للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يتصرف بنزاهة واحترافية في كل تعاملاته
- شهادة متخصصة تعكس الجاهزية لتنفيذ المهام الوظيفية بفعالية.
- تقدم عروضك بطريقة منظمة تسهل على الناس متابعة المحتوى

القدرات المطلوبة

- الفهم الشامل يتحقق من خلال شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- التفاوض ببراعة: التوصل إلى اتفاقات من خلال الحوار المدروس الذي يحقق مكاسب متبادلة.
- كل يوم معانا فرصة جديدة للتعلم والنمو، متفوتهاش.
- تتوفر فرص تدريبية لتحسين مهارات الموظفين وتعزيز معرفتهم.
- العمل بحرص على تحقيق جودة عالية في كل جانب من جوانب المهام

مطلوب موظفين خدمة عملاء بالرمس - وظائف الامارات

وظائف مشابهة