وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : القاهرة.
اعلنت شركة - النسيج - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف فندق.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : القاهرة.
وظائف القاهرة - وظائف موظف فندق

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة والسلامة في تقديم الخدمات
- مهارات التواصل الفعّال مع الضيوف وفهم احتياجاتهم
- مهارات التفاوض وحل المشكلات لضمان رضا الضيوف
- القدرة على إدارة الوقت بشكل فعّال في بيئات العمل السريعة
- المعرفة العميقة بخدمات الضيافة ومتطلبات العملاء

المهام:

- تقديم الدعم الإداري للموظفين الآخرين
- حل المشاكل والشكاوى المقدمة من الضيوف بفعالية
- متابعة رضا الضيوف والتواصل معهم بعد الإقامة
- المشاركة في تطوير استراتيجيات تحسين الخدمات
- تنظيم الفعاليات والأنشطة الخاصة بالضيوف

الانشطة الوظيفية

- احترام قوانين الشركة وسياساتها بخصوص التعامل مع المعلومات السرية.
- الراتب الأساسي مرفق ببونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الموظفين.
- القدرة على تحويل الأفكار المعقدة إلى محتوى سهل الفهم والجذاب.
- التميز في خدمة العملاء: يقدم خدمة مميزة ويحاول يلبي طلبات العملاء بشكل ممتاز
- تحسين مهارات التواصل الكتابي لضمان نقل الرسائل بدقة وسهولة.

القدرات المطلوبة

- تجنب الانفعال أو اتخاذ قرارات متسرعة تحت تأثير الضغوط الخارجية.
- الانسجام مع فريق العمل: يشتغل بانسجام مع فريقه عشان يحققوا الأهداف
- مهارة التواصل الفعّال مع الجمهور وتقديم الأفكار بطريقة مقنعة.
- يساهم في تحسين العمليات من خلال تقديم أفكار جديدة ومبتكرة
- التأكد من أن كل مهمة تنجز بشكل كامل وفقًا للمعايير المطلوبة بدلاً من التركيز على عدد المهام.

وظائف موظفين في فنادق ماريوت بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة