وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تعلن بفخر النجاح الذهبي إلى توظيف شخصيات موهوبة لتحقيق أهداف منسق خدمة عملاء في منطقة الرباط.

نحتاج إلى ذوي خبرة في التواصل الفعال لتقديم خدمات متميزة.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
خبرة سابقة في المجال, إجادة استخدام الأدوات التقنية.
علاوة على ذلك، نحتاج إلى الالتزام والإخلاص لضمان نتائج متميزة.

نحن نقدم فرص للتطوير المهني تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تطمح إلى أن تكون جزءًا من فريقنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- التزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات حل المشكلات وتقديم الدعم بسرعة
- القدرة على كتابة التقارير وتقديم التغذية الراجعة

المهام:

- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الدعم
- حل مشكلات العملاء وتقديم الحلول بفعالية
- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- يُحدد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات.
- تميز معانا وعيش تجربة عمل مليانة إبداع.
- مهارة التعامل مع العملاء والزملاء بناءً على التجارب المهنية السابقة.
- تنظيم جدول زمني فعّال يضمن إنك تخلص المهام بدون تأخير
- متابعة تنفيذ المهام باستمرار للتأكد من أنها تسير نحو تحقيق الأهداف المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في كل مهمة لتحقيق الجودة المطلوبة.
- يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل وما يخليها تأثر عليه
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الشؤون المالية الشخصية بشكل جيد.
- رواتبنا بتوفر ليك الأمان المالي وتخليك مطمئن.
- التواصل بين الثقافات المختلفة: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة

وظائف منسقي خدمة عملاء بالرباط - وظائف المغرب

وظائف مشابهة