وظائف قطر

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت الأمل الجديد عن شواغر بالمؤسسة
مطلوب موظف دعم فني يفضل اصحاب الخبرات
في الدوحة

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع الفرق الفنية لتحقيق أهداف المشروع
- القدرة على إدارة الوقت بفعالية لتلبية المواعيد النهائية ومطالب العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية
- القدرة على حل المشكلات التقنية بسرعة وكفاءة لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات التحليل لتحديد المشكلات الجذرية وتقديم حلول مناسبة

المهام:

- تعزيز ثقافة الخدمة الممتازة داخل الفريق من خلال مشاركة التجارب الإيجابية والسلبية
- المساعدة في تطوير محتوى أسئلة وأجوبة شائعة لتسهيل وصول العملاء للمعلومات
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة احترافية وسريعة
- المشاركة في تحسين العمليات والأنظمة الداخلية لزيادة الكفاءة
- تحليل المشكلات التقنية التي تواجه العملاء وتقديم الحلول الفعالة بشكل مباشر

الانشطة الوظيفية

- عشان تقدم تقديرات دقيقة، لازم تكون عندك خبرة في تحليل وتقييم النتائج
- يُفضل أن يكون المتقدم مؤهلاً لجميع متطلبات الوظيفة لضمان تحقيق الأداء الأمثل.
- التفاوض ببراعة: التوصل إلى اتفاقات من خلال الحوار المدروس الذي يحقق مكاسب متبادلة.
- المشاركة في النقاشات المهنية بشكل بنّاء دون تقليل من آراء الآخرين.
- الالتزام بأوقات العمل والوصول في الموعد المحدد يعد جزءًا من التزامه المهني.

القدرات المطلوبة

- كن جزءًا من فريق يسعى دائمًا إلى تحقيق المزيد.
- ينجز الشغل بسرعة وإتقان: يعرف يخلص مهامه بسرعة وبجودة عالية.
- يشتغل بتركيز: ما يضيع وقته على السوالف أو الأشياء اللي ما لها داعي.
- احصل على راتب أعلى مع كل خطوة تتقدم بها في مسيرتك المهنية.
- الالتزام بتقديم نتائج عالية الجودة في كل مهمة

فرصة عمل لموظف دعم فني بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة