وظائف قطر

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن التوجهات عن ممثل خدمة العملاء براتب مميز للعمل بالدوحة
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات العمل الجماعي
- المعرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات إدارة الوقت

المهام:

- تسجيل الملاحظات والتعليقات
- الرد على استفسارات العملاء
- العمل مع الفرق المختلفة لحل المشكلات
- معالجة الطلبات
- متابعة حالة الطلبات

الانشطة الوظيفية

- يجيد التواصل مع الجميع ويحرص على أن يكون كلامه واضحًا
- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص المهام المطلوبة بدون تأخير
- من فضلك لا تنسَ إدخال بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على التجارب السابقة.
- توفر الشركة بيئة عمل داعمة، بالإضافة إلى مرونة في ساعات العمل كجزء من المزايا.

القدرات المطلوبة

- يعبّر عن أفكاره بوضوح ويستمع للآخرين باهتمام.
- تقدير النتائج يعتمد على القدرة على تحليل البيانات واستخلاص الاستنتاجات.
- التواصل مع الزملاء والعملاء: تبادل المعلومات والتنسيق مع الآخرين.
- التأكد من أن الأقسام المختلفة تعمل بانسجام دون تعارض في الأولويات.
- وضع خطط مدروسة بعناية يساهم في تحقيق الأهداف على المدى الطويل.

وظائف ممثل خدمة العملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة